Registrazione su SpinGrande

L'apertura del conto richiede due minuti e un solo modulo, ma tre dei campi che compila decidono se la verifica dei documenti filerà liscia o si bloccherà settimane dopo. Questa pagina descrive che cosa viene chiesto e perché conviene compilarlo con cura.

Che cosa chiede il modulo

La registrazione avviene sul sito dell'operatore, in un'unica schermata. Questa pagina non raccoglie dati e non contiene campi: descrive i passaggi perché tu sappia in anticipo cosa tenere sottomano.

I tre campi che decidono la verifica

Nome, cognome e indirizzo. Il controllo dei documenti confronta carattere per carattere quello che hai scritto con quello che compare sul documento: un secondo nome omesso, un cognome doppio abbreviato o una via scritta con un'abbreviazione diversa producono una discrepanza. La verifica in quel caso non viene respinta per sospetto, ma per mancata corrispondenza, e sistemarla richiede una correzione manuale dei dati anagrafici.

La correzione è possibile ma passa dall'assistenza e ha un vincolo: dopo la verifica completata i dati anagrafici non si modificano più liberamente, proprio perché sono stati validati. Farlo bene all'inizio costa dieci secondi in più.

La valuta

Si sceglie all'apertura e resta per tutta la vita del conto. Per un giocatore italiano l'euro evita una conversione su ogni movimento, in entrata e in uscita. Cambiarla dopo non è previsto: servirebbe chiudere il conto e aprirne uno nuovo, con la perdita di livello fedeltà e promozioni in corso.

I due filtri subito dopo il modulo

Compilato il modulo restano due controlli, e sono quelli che decidono se il conto parte davvero: uno arriva per posta elettronica, l'altro lo fa il sistema confrontando i dati con quelli già registrati.

La conferma dell'indirizzo e-mail

Al termine del modulo arriva un messaggio con un collegamento da aprire. Finché non viene aperto, il conto resta limitato: la cassa non si sblocca e nessuna promozione può partire. È il passaggio che più spesso resta in sospeso, perché il messaggio finisce fra la posta indesiderata.

1. Controlla la cartella dello spamÈ la causa nel più dei casi. Segnare il messaggio come attendibile evita che finiscano lì anche le comunicazioni sui pagamenti.
2. Verifica l'indirizzo scrittoUn carattere sbagliato manda il messaggio a una casella che non esiste. In quel caso serve l'assistenza, perché l'indirizzo è già registrato.
3. Attendi qualche minutoLa consegna può richiedere tempo su alcuni provider, soprattutto quelli aziendali con filtri rigidi.
4. Richiedi un nuovo invioLa funzione sta nella schermata di accesso. Ogni nuovo invio annulla il collegamento precedente, quindi usa l'ultimo ricevuto.

Un conto per persona

Il regolamento ne consente uno solo per persona, indirizzo e metodo di pagamento. I controlli automatici confrontano dati anagrafici, dispositivo e strumento di pagamento, e una seconda registrazione dalla stessa abitazione viene individuata quasi sempre.

Chi condivide la casa con un altro giocatore può aprire due conti legittimi, purché con dati anagrafici e metodi di pagamento distinti, ma conviene segnalarlo all'assistenza prima e non dopo: un messaggio di due righe mette agli atti la spiegazione e risparmia una sospensione preventiva. La procedura sta nella pagina dell'accesso al conto.

Il momento della promozione

Il pacchetto di benvenuto non si attiva alla registrazione ma al primo versamento, selezionando la casella in cassa. Conviene quindi leggere le condizioni prima di aprire la cassa, non prima di compilare il modulo: la decisione arriva in un altro momento, ed è definitiva per quella ricarica.

Un dettaglio che vale la pena conoscere subito: alcune promozioni escludono determinati metodi di pagamento. Se hai già deciso di versare con un portafoglio elettronico, controlla quel punto prima, come spiegato nelle condizioni delle promozioni.

Quanto dura l'apertura, in pratica

Due minuti per il modulo, un minuto per la conferma dell'e-mail, e il conto è operativo. Non c'è approvazione preventiva e non c'è attesa: la piattaforma consente di versare e giocare subito, rimandando il controllo dei documenti al primo prelievo. È il modello più diffuso nel settore, comodo all'ingresso e scomodo all'uscita, ed è la ragione per cui insistiamo sull'anticipare la verifica.

Due cose da sbrigare subito

Due cose da fare subito, mentre non servono ancora, perché farle dopo costa attesa nel momento sbagliato.

• Caricare i documenti. La verifica viene chiesta prima del primo prelievo, ma nulla vieta di anticiparla: toglie di mezzo l'unico passaggio capace di bloccare un pagamento.
• Impostare un limite di deposito. Si trova nelle impostazioni del profilo, si abbassa con effetto immediato e si alza solo dopo un periodo di attesa. Impostarlo a mente fredda è l'unico momento in cui ha davvero senso.

Chi può aprire un conto

I requisiti sono due e non ammettono deroghe, perché derivano dalla normativa e non dalle scelte commerciali dell'operatore.

Maggiore età

Diciotto anni compiuti al momento della registrazione. La data dichiarata viene confrontata con il documento in fase di verifica: un conto intestato a un minore viene chiuso e le operazioni annullate, compresi i versamenti, che vengono restituiti.

Nessuna autoesclusione attiva

Chi ha chiesto l'autoesclusione non può aprire un nuovo conto per tutta la durata del periodo scelto. Il controllo avviene sui dati anagrafici, quindi registrarsi con un indirizzo e-mail diverso non aggira nulla: la posizione emerge alla verifica dei documenti e il conto viene chiuso.

Le restrizioni geografiche

Alcuni paesi non rientrano fra quelli accettati dall'operatore, e l'elenco compare nelle condizioni generali. Per l'Italia l'apertura è consentita; quello che cambia, e che va saputo prima, è che l'operatore non ha concessione ADM e quindi resta fuori dal perimetro delle tutele nazionali, come spieghiamo nella pagina sulla licenza.